Termeni si Conditii

Bine ati venit in magazinul online www.artdecoland.ro

Site-ul www.artdecoland.ro este proprietatea SC RALION SRL, inregistrata la R.C. sub nr. J40/21148/1994, CUI RO 6453990, Cod CAEN 4791 cu sediul in Bucuresti, Str. Bostanilor nr.1, bl.ICTB, ap.68, sector 6, cu punct de lucru in Bucuresti, Bdul 1 Mai nr.39, sector 6, avand cont deschis la CECBANK Ag. Compozitorilor, cont: RO15CECEB20701RON2220384, tel. 0724311222, e-mail: contact@artdecoland.ro

DEFINIREA TERMENILOR:

-          prin termenii “site”, “site-ul” si “acest site” precum si "vanzator" folositi in Regulament se intelege artdecoland.ro
-          prin termenii “utilizator”, “dumneavoastra”, “vizitator”, "client" si “consumator” se intelege fiecare persoana fizica si/sau juridica ce acceseaza site-ul artdecoland.ro, indiferent de motiv
-          prin termenii “regulament”, “contract” si “contract la distanta” se intelege tot ce contine prezentul contract de utilizare
-          prin termenii “date personale”, “datele firmei” si “date de facturare” se intelege toate informatiile colectate de la dvs in vederea finalizarii contractului la distanta de furnizare de produse si servicii incheiat intre artdecoland.ro si consumator.

CADRU LEGAL

Intregul continut al site-ului este proprietatea SC RALION SRL si este aparat de Legea Drepturilor de Autor (Legea 8/1996) si de legile privind proprietatea intelectuala.
Relatia dintre parti este guvernata de urmatoarele acte normative:

• OG nr. 21/1992 privind protectia consumatorilor
• OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii
• Legea nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comerciantilor in relatia cu consumatorii si armonizarea reglementarilor cu legislatia europeana privind protectia consumatorilor
• Legea 365/2002 privind comertul electronic

PREVEDERI GENERALE

Accesul/vizitarea acestui website de catre dumneavoastra se supune Termenilor si Conditiilor de ultilizare si implica acceptul explicit al dumneavoastra cu privire la acestea si reprezinta intelegerea dintre parti.. SC RALION SRL isi asuma dreptul de a efectua orice modificari asupra site-ului fara a fi necesara o notificare catre utilizatorii sai. Totodata ne asumam dreptul de a refuza colaborarea cu clienti care au un comportament neadecvat sau care au refuzat sa preia comanda expediata.
Va rugam sa cititi cu atentie conditiile de utilizare a site-ului www.artdecoland.ro cuprinse in prezentul Regulament.
SC RALION SRL garanteaza utilizatorului acces limitat, in interes personal (efectuarea de comenzi online, informare), pe site-ul artdecoland.ro si nu ii confera dreptul de a descarca sau de a modifica partial sau integral site-ul, de a reproduce partial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul in orice alta maniera, in scopuri comerciale sau fara acordul prealabil scris al acesteia.
Intregul continut al site-ului artdecoland.ro - imagini, design, logo, continut, texte, grafice, simboluri, elemente de grafica web, email-uri, scripturi, programe si alte date - este proprietatea SC RALION SRL si a furnizorilor sai si este aparat de Legea pentru protectia drepturilor de autor (Legea nr. 8/1996) si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala. Folosirea fara acordul SC RALION SRL a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legislatiei in vigoare.
Domeniul artdecoland.ro este detinut de catre SC RALION SRL. Atat ARTDECOLAND cat si RALION sunt marci inregistrate la OSIM. Utilizarea acestor marci, a domeniului sau a numelor de comercializare, a siglelor si emblemelor, in forma directa sau "ascunsa" (de tipul, dar nu limitat la, meta taguri sau alte tehnici de indexare, cautare web) fara permisiunea prealabila scrisa a SC RALION SRL este interzisa si se pedepseste conform legii.
Produsele prezentate pe artdecoland.ro sunt comercializate de SC RALION SRL. Preturile produselor pot fi schimbate oricand. Verificati pretul final de vanzare inainte de a achizitiona un produs.
Preturile afisate pe site sunt exprimate in Lei (RON) si contin TVA (19%), sunt informative si pot fi modificate de SC RALION SRL fara o notificare prealabila. La comanda produselor se adauga cheltuielile de transport.

CONDITII DE UTILIZARE

Atat la inregistrare cat si pe parcursul utilizarii site-ului www.artdecoland.ro trebuie sa va asigurati ca datele furnizate de dvs sunt corecte si complete potrivit Legii 677/2001 privind comertul electronic. Recomandam tuturor utilizatorilor site-ului www.artdecoland.ro sa nu instraineze contul si/sau parola. Veti fi raspunzator pentru toate comenzile si actiunile efectuate pe contul si cu parola dvs. Aveti dreptul potrivit legii, de a modifica si/sau sterge contul dvs de utilizator.
SC RALION SRL nu isi asuma responsabilitatea si nu poate fi facuta vinovata pentru pagubele aparute prin folosirea in orice fel a informatiilor sau a produselor de pe acest site.
SC RALION SRL nu isi asuma responsabilitatea si nu poate fi facuta raspunzatoare pentru greselile de tiparire sau afisare a preturilor, precum si pentru caracteristicile produselor afisate pe site, cat si a lipsei de acuratete a informatiilor publicate. In cazul in care comanda nu a fost expediata, greselile vor fi remediate in cel mai scurt timp si clientul va fi informat despre eroarea aparuta. Inregistrarea comenzii dvs. nu reprezinta si garantarea disponibilitatii produselor comandate. In situatia in care se constata ca exista diferente intre stocul scriptic afisat in magazin si cel faptic, clientul va fi instiintat telefonic sau prin e-mail inainte de expedierea comenzii. 
SC RALION SRL nu se face raspunzatoare pentru eventualele probleme tehnice ale site-ului reprezentand nefunctionalitatea acestuia, pierderi de informatii cauzate de erori ale softului sau serverului pe care este gazduit site-ul.
SC RALION SRL nu raspunde de pierderea datelor daca utilizatorul si-a facut publica parola.

POLITICA DE VANZARE SI GARANTARE

SC RALION SRL nu restrictioneaza accesul niciunui utilizator. 
Toate produsele listate in magazin se afla fizic in depozitul SC RALION SRL si pot fi comandate in limita stocului afisat. Nu acceptam comenzi ale produselor care nu mai sunt pe stoc. Nu preluam comenzi cu produse "La comanda".
Pretul afisat al produselor este pretul final (include TVA). Acesta poate fi modificat oricand fara obligativitatea de a notifica utilizatorii site-ului. Totodata,  preturilor afisate li se pot aplica discounturi pentru o perioada limitata de timp si in limita stocului disponibil.
Atat pozele cat si dimensiunile produselor comercializate sunt orientative si nu pot reflecta cu strictete toate modelele aflate in stoc pe motiv ca unele produse comercializate nu sunt standardizate, ci au particularitatile lor, sunt unice prin definitie.
Toate informatiile cu privire la un produs/serviciu listat (poze, descrieri, dimensiuni) sunt considerate a fi strict informatii cu titlu de prezentare al acestuia si nu reprezinta o obligatie contractuala intre SC RALION SRL si utilizatorul site-ului.
In cazul in care descrierea unui produs vi se pare a nu fi pe deplin lamuritoare, ne puteti contacta pentru orice informatii suplimentare telefonic sau la adresa de e-mail mentionate in sectiunea CONTACT de pe site.
Comanda minima acceptata pentru finalizarea acesteia este de 50lei.
Produsele aflate in cosul de cumparaturi a clientului nu atrage nicio raspundere de niciun fel a SC RALION SRL.
Cosul de cumparaturi are o durata scurta de valabilitate (este mentinut circa 5 zile dupa inchiderea Browser-ului) si nefinalizarea acestuia in timp util poate duce la pierderea tuturor informatiilor (produselor adaugate). Totodata produsele adaugate in cosul de cumparaturi NU sunt scazute din stocul magazinului decat dupa finalizarea comenzii. Astfel, se pot pierde anumite produse dorite ce au fost intre timp comandate de alti clienti.
Inregistrarea comenzii dvs. nu reprezinta si garantarea disponibilitatii produselor comandate. In situatia in care se constata ca exista diferente intre stocul scriptic afisat in magazin si cel faptic, clientul va fi instiintat telefonic sau prin e-mail inainte de expedierea comenzii.
Toate produsele comercializate de SC RALION SRL prin intermediul site-ului artdecoland.ro sunt noi, in ambalaje originale si respecta conditiile de garantie conform legislatiei in vigoare. Acestea sunt considerate a fi materie prima pentru realizarea diferitelor proiecte handmade.
Pentru toate comenzile inregistrate in magazin se vor emite facturi fiscale ce vor fi comunicate clientului in format electronic, format cu care clientul se obliga sa fie de acord. 
Comenzile finalizate in magazin sunt rezervate pentru o perioada de 3 zile calendaristice. Acestea pot fi anulate fara ca vreuna din parti sa aiba vreo pretentie ulterioara anularii si fara a se putea solicita daune-interese, in urmatoarele conditii:
-              clientul nu raspunde la telefon/mesajelor noastre
-              datele furnizate de client la finalizarea comenzii sunt incorecte/incomplete
-              comenzile selectate prin “Modalitate de plata” Card Bancar/ Transfer Bancar nu sunt achitate in maxim 3 zile de la finalizarea acestora /emiterea Facturii Proforme
-             comezi ale clientilor care anterior au refuzat preluarea coletului de la curier si carora modalitatea de plata "Ramburs" nu mai este disponibila, refuza sa plateasca in avans noua comanda
SC RALION SRL isi rezerva dreptul de a decide, in mod unilateral si fara a preciza motivul, incheierea sau nu a unui contract de vanzare. Nu vom avea nicio raspundere fata de dvs. in situatia in care refuzam sa dam curs unei comenzi.
Cumparatorul are dreptul sa returneze un produs/intraga comanda dupa livrarea acesteia, in termen de 20 zile de la data preluarii, fara a invoca un motiv si in conditiile prevazute la sectiunea POLITICA DE RETUR
SC RALION SRL se obliga sa ramburseze contravaloarea produsului/produselor returnate in termen de 14 zile de la data primirii notificarii de la client privind intentia returnarii, dar nu mai devreme de data la care produsul/produsele returnate sunt primite efectiv.

POLITICA DE CONFIDENTIALITATE

Atat Cumparatorul cat si Vanzatorul vor pastra confidentialitatea colaborarii lor si nu vor dezvalui informatii de orice natura si in orice format catre terti cu exceptia informatiilor solicitate de autoritatile competente potrivit legii.
SC RALION SRL este operator de date cu caracter personal inregistrat la A.N.S.P.D.C.P. sub nr. 29557 si poate colecta date cu caracter personal furnizate doar cu acordul dvs. si numai pe cele pe care le furnizati personal prin intermediul formularului de inregistrare pus la dispozitia dvs. de catre website-ul www.artdecoland.ro. Colectarea acestor date este facuta in conditiile prevazute de Legea nr.677/2001 si a Ordinului nr.52/2002 si sunt utilizate pentru intocmirea facturii si livrarea produselor. Se considera ca prin acceptarea termenilor si conditiilor de utilizare si a regulilor de confidentialitate, ca si client al SC RALION SRL, v-ati dat acceptul expres si fara echivoc ca datele dvs. personale sa fie prelucrate in scopurile mentionate mai sus. Totodata, utilizatorul consimte ca poate fi contactat (daca este cazul) la nr.de telefon sau adresa de e-mail furnizate la inregistrare.
SC RALION SRL se angajeaza sa nu faca publice informatiile de contact colectate si sa nu le dezvaluie tertilor cu exceptia autoritatilor competente potrivit legii.
Potrivit art.12 din Legea nr.677/2001 aveti dreptul de acces, de interventie asupra datelor si de opozitie in orice moment si fara nicio justificare utilizand adresa de e-mail contact@artdecoland.ro. Pentru informatii suplimentare, consultati sectiunea POLITICA DE CONFIDENTIALITATE

LIVRARE SI PLATA

Livrarea comenzilor atat pe teritoriul tarii cat si in afara Romaniei se realizeaza prin serviciile de curierat rapid cu care SC RALION SRL colaboreaza. Totodata punem la dispozitia clientilor si posibilitatea de a ridica personal comenzile inregistrate pe site, de la adresa punctului de lucru comunicata in sectiunea Contact. 
Riscurile si responsabilitatile legate de produsele comandate de client se transfera de la vanzator la cumparator in momentul in care acestea sunt predate societatii de curierat colaboratoare sau personal cumparatorului/reprezentantului acestuia.
Dreptul de proprietate asupra produselor se va transfera catre dumneavoastra numai dupa ce ati realizat plata tuturor sumelor datorate pentru produse, inclusiv a costurilor de livrare.
SC RALION SRL nu raspunde pentru pagubele rezultate prin deteriorarea produselor pe parcursul transportului sau dupa livrarea acestora si nici nu poate fi raspunzatoare pentru cele cauzate de intarzierile in livrare. Pentru orice pagube aparute in procesul de manipulare la transport a produselor aflate in coletul expediat, va rugam sa va adresati Companiei de curierat care a prestat serviciul.
Costul ambalarii produselor nu cade in sarcina cumparatorului, acesta este suportat integral de SC RALION SRL.
Plata produselor comandate se poate efectua prin diferite modalitati de plata, la libera dvs. alegere, puse la dispozitie in formularul de comanda.
In cazuri speciale, onorarea comenzii poate fi conditionata de plata in avans a acesteia, caz in care plata prin "Ramburs" nu este acceptata:
-              dupa refuzul de primire a unei comenzi anterioare
-              cand un client care este la prima comanda in magazin, trezeste suspiciuni cu privire la veridicitatea comenzii inregistrate
SC RALION SRL nu poate fi facuta raspunzatoare pentru comisioanele bancare, speze, schimburi valutare etc. percepute la plata/incasare de unitatea bancara la care cumparatorul isi are deschis contul si nici nu i se poate solicita acoperirea acestora in cazul returnarii produsului/produselor  comandate. Pentru detalii suplimentare consultati sectiunea LIVRARE si PLATA

SOLUTIONAREA LITIGIILOR

Pentru orice litigiu aparut intre SC RALION SRL si clientii sai se va incerca solutionarea acestuia pe cale amiabila. In cazul in care litigiul nu poate fi considerat incheiat, aveti posibilitatea accesarii Platformelor SAL/SOL care sunt elaborate de Comisia Europeana. Totodata, orice litigiu intre Parti poate fi supus spre solutionare instantelor romane.

FORTA MAJORA

SC RALION SRL nu va putea fi trasa la raspundere pentru niciun fel de intarzieri sau nereusite in indeplinirea serviciilor noastre, daca intervine un caz de forta majora sau un caz fortuit. Forta majora include, dar nu se limiteaza la schimbari in legi sau reglementari, embargouri, razboaie, acte teroriste, revolte, incendii, cutremure, accidente nucleare, inundatii, greve, epidemii, pandemii, conditii meteorologice si acte ale hackerilor sau furnizorilor de servicii de internet.

CLAUZE FINALE

Regulamentul Termeni si Conditii constituie acordul integral dintre dumneavoastra si SC RALION SRL in ceea ce priveste obiectul oricarui Contract si inlocuieste orice alt acord, orice alta ințelegere anterioara verbala sau scrisa dintre dumneavoastra si noi.
Acest Contract are caracter obligatoriu. Nu puteti transfera, cesiona, greva sau instraina in niciun alt mod acest Contract sau oricare dintre drepturile sau obligatiile dumneavoastra care decurg din acesta, fara acordul nostru prealabil si scris. Noi putem transfera, cesiona, greva, subcontracta sau instraina in orice alt mod un Contract sau oricare dintre drepturile sau obligatiile noastre care decurg din Contract.
Prezentului Contract, precum si oricarei utilizari a site-ului li se vor aplica legea romana