EXPEDIEREA COMENZILOR :
Comenzile sosite de luni pana vineri, vor fi procesate si expediate in aceeasi zi sau cel tarziu in urmatoarea zi lucratoare.
EXCEPTIE fac perioadele aglomerate din an cand expedierea poate fi intarziata cu 2/3 zile.
Comenzile sosite in weekend sau sarbatori legale vor fi procesate si expediate incepand cu urmatoarea zi lucratoare.
Comanda minima 50lei.
Livrarea comenzilor prin Curier Rapid :
Pe teritoriul Romaniei se face prin:
GLS CURIER - Livrare la ADRESA
Pentru comenzi intre 50 si 299.99lei, costul transportului este 25lei.
Pentru comenzile ce depasesc 300lei, costul transportului este GRATUIT pentru client.
GLS Curier livreaza doar in zilele lucratoare (exceptand sarbatorile legale) in toate localitatile din Romania.
GLS CURIER - Livrare la LOCKER
Pentru a alege locatia preferata a Lockerului, va rugam sa accesati acest link
In josul paginii veti gasi harta cu toate locatiile Lockerelor din Romania. Cautati pe harta locatia dorita si ne specificati la rubrica de "Observatii" din comanda, denumirea Lockerului ales. Ex: "030602 Bucuresti B,Bd-ul. Corneliu Coposu 14"
NU alegeti livrare catre Magazine (Parcel Shop) - nu putem expedia colete catre acestea.
Pentru comenzi intre 50 si 299.99lei, costul livrarii la LOCKER este 15lei.
Pentru comenzile ce depasesc 300lei, costul livrarii la LOCKER este GRATUIT pentru client.
Program LOCKER GLS : Deschis 0-24
NOTA : In cazul in care dupa ambalarea comenzii coletul depaseste ca dimensiuni capacitatea unei casute, acesta va fi redirectionat catre livrare la adresa inregistrata in comanda si numai dupa ce in prealabil obtinem acordul dvs.(telefonic sau prin e-mail)
In afara Romaniei (doar in spatiul UE) se face prin - GLS CURIER
Costul transportului difera in functie de greutatea coletului precum si de tara de destinatie si va fi suportat in intregime de catre client indiferent de valoarea comenzii. Acesta va fi comunicat clientului inainte de efectuarea platii.
Durata transportului poate varia in functie de mai multi factori ce nu depind de noi, ci de serviciile de curierat.
De regula, firma de curierat GLS Curier livreaza coletele a doua zi de la preluare insa pot fi si cazuri in care din cauza volumului mare de colete poate amana livrarea cu 24h, dar nu mai mult de 2 zile lucratoare.
Livrarea comenzilor prin Predare Personala :
Livrarea se face de la punctul de lucru al societatii din Drumul Taberei, bld. 1 Mai nr.39, bl.C15, in zilele lucratoare, in intervalul orar 10-15. NU SE ACCEPTA predarea comenzilor folosind companii de Ride Sharing, Taxi etc. NU SE ACCEPTA plata cu numerar.
PLATA COMENZILOR :
RAMBURS (numerar) la livrarea coletului
Contravaloarea comenzii poate fi achitata catre agentul companiei de curierat, la livrarea acesteia.
CARD BANCAR
Automat prin procesator LibraPay
Online cu card bancar, in conditii de securitate deplina prin procesatorul de plati LibraPay, tranzactii pentru care nu se percepe niciun comision suplimentar. Procesarea datelor de card se face in mod exclusiv pe serverele LibraPay, care nu stocheaza datele confidentiale ale cardului dvs, ci le trimite criptat pe o conexiune securizata catre banca procesatoare. In acest fel informatiile dvs. sunt in siguranta. Indiferent de valuta pe care o aveti in cont, tranzactiile se fac in lei, la cursul de schimb al bancii dumneavoastra.
Pentru plata cu cardul, tranzactia va aparea pe extrasul de cont cu numele artdecoland.
Link de plata prin procesator Netopia Payments
Linkul de plata va fi trimis manual, ulterior finalizarii comenzii si dupa verificarea acesteia, pe adresa de e-mail si la nr. de telefon furnizate de dvs. in formularul de comanda. Comanda va fi expediata dupa efectuarea platii.
Pentru platile cu carduri de credit/debit emise sub sigla Visa (Clasic/Visa Electron) si MasterCard (Mastercard/Maestro daca au cod CVV2/CVC2) este folosit sistemul 3D Secure elaborat de serviciul ePayment. Acest sistem asigura tranzactiilor online acelasi nivel de securitate ca si cele realizate la bancomat sau in mediul fizic, la comerciant. 3D Secure asigura in primul rand ca nici o informatie legata de cardul tau nu este transferata sau stocata, la nici un moment de timp, pe serverele ElectroFun sau pe serverele ePayment, aceste date fiind direct introduse in sistemele Visa si MasterCard.
In plus, 3D Secure este un sistem de autentificare a identitatii posesorilor de carduri in mediul electronic. Procesul de autentificare a posesorului cardului se face pe baza codului de securitate cunoscut numai de posesor si se desfasoara numai pe serverele Visa sau MasterCard, dupa caz. Sistemul 3D Secure permite efectuarea de cumparaturi online cu orice card emis sub licenta Visa sau MasterCard, inclusiv cele de debit si cele electronice Maestro si Visa Electron. Sunt acceptate si cardurile virtuale emise de aceste organizatii.
TRANSFER BANCAR
Daca ati selectat aceasta forma de plata la finalizarea comenzii, veti primi pe adresa de e-mail Factura Proforma emisa de SC RALION SRL in baza careia veti efectua plata. Plata va fi facuta conform totalului inscris in factura proforma si in contul indicat in antetul acesteia. Comanda poate fi expediata in ziua platii daca primim de la dvs dovada prin care banca a acceptat plata facuta (print screen). In caz contrar, expedierea comenzii se va face dupa ce suma datorata va fi incasata in contul nostru.
Suport clienti Luni-Vineri: 9-15 ; Sambata, Duminica si Sarbatori legale: INCHIS
0724311222 contact@artdecoland.ro